ミスティーノでは「イーウォレット」「銀行振込」「仮想通貨」の全ての方法が出金する時に使用可能です。
この記事では、ミスティーノで出金可能な方法や手数料、ミスティーノの出金時に必要なもの、ミスティーノから出金する方法、ミスティーノから出金できない時の解決方法などをわかりやすく解説しています。
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ミスティーノで利用可能な出金方法
| 出金方法 | 出金手数料 | 最低出金額／上限額 | 出金スピード |
|---|---|---|---|
| Payz | 無料 | 20ドル～1万ドル | 24時間以内 |
| Much Better | 無料 | 20ドル～1万ドル | 24時間以内 |
| Vega Wallet | 無料 | 20ドル～1万ドル | 24時間以内 |
| Jeton | 無料 | 20ドル～1万ドル | 24時間以内 |
| Stickpay | 無料 | 20ドル～1万ドル | 24時間以内 |
| 仮想通貨 | 無料 | 100ドル～1万ドル | 即時 |
| 銀行振込 | 無料 | 100ドル～1万ドル | 3営業日程度 |
Eウォレットでは20ドルから最大10,000ドルまで、銀行振込では100ドルから最大10,000ドルまで出金可能です。
仮想通貨ではビットコイン（BTC）、ライトコイン（LTC）、リップル（RIP）、ビットコインキャッシュ（BCH）、ダッシュ（DASH）に対応していて、100ドル以上、最大10,000ドルまで出金可能です。
ミスティーノで出金する時に必要なもの
ミスティーノで出金する場合には、本人確認（KYC）手続きを事前に完了しておく必要があります。
本人確認を完了後に、「入金」「出金」ができるようになります。
「本人確認書類」と「住所確認書類」の2種類の書類を公式サイトのアカウント認証ページからアップロードして提出します。
提出した書類の審査時間は24時間以内です。審査が完了し決済可能になれば、カスタマーサポートからメールで連絡が入ります。
【本人確認書類】
- 運転免許証
- マイナンバーカード
- パスポート（写真が確認できるページ）
- 在留カード など
本人確認書類は公的機関が発行した、顔写真が確認できる書類が必要です。
【住所確認書類】
- 住民票
- 公共料金請求書
- クレジットカードなどの利用明細書
住所確認書類は公的機関が3ヶ月以内に発行した書類が必要です。
KYC書類をアップロード時の注意点
- 原本を撮影する（コピーの撮影は不可）
- 書類の全体が写っている
- ピンボケしていない
さらに決済方法によっては追加の書類提出が発生する場合があります。
- クレジットカード：クレジットカード両面の写真
- Ｅウォレット ：アカウント証明書類
- 銀行振込：銀行口座情報確認書類
オンラインカジノによっては、入金の際や仮想通貨での決済の際には本人確認が不要なサイトも少なくはありません。
ミスティーノでは初回入金の前に本人確認手続きを完了しなければならないので、少し厳しいイメージもありますが、その分、安全性への取組みがしっかりしているといえます。
ミスティーノKYC手続きは、アカウント登録と同時に済ませることをおすすめします。
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ミスティーノの出金手順
それでは、ミスティーノからの出金手順を具体的に説明していきます。
ここでは、ペイズで出金する場合を例にしていますが、ほかの出金手段でもほとんど同じ流れとなっています。
1. トップページのプルダウンメニューから「出金する」を選択する
2. 出金方法を選択する
出金方法は、原則として入金方法と同じ種類となります。クレジットカードで入金をした場合のみ、ほかの出金方法を選択できます。
3. 出金額を入力する
ミスティーノの最低出金額は、決済方法によって異なります。上記の表を参考にしてください。
ミスティーノの出金手数料
ミスティーノでは、出金手数料は入金額と同額以上のベットをしていれば「無料」です。
ただし、それぞれの決済方法で設定されている手数料や、ドルから日本円に交換する際の為替手数料などが別途発生します。
ミスティーノで出金できない場合の原因と解決方法
ミスティーノで出金できない場合には、いくつかの原因が考えられるので、ここでは、主な原因と対処方法を説明していきます。
- 本人確認（KYC）が完了していない
- 入金と同じ方法を選択していない
- 出金方法証明書類が提出されていない
- 出金条件を満たしていない
本人確認（KYC）が完了していない
ミスティーノでは基本的に入金の前に本人確認（KYC）が求められます。しかし、何らかの理由で入金ができた場合でも、出金の際には必ず手続きを完了していなければなりません。
本人確認が完了していない場合には、カスタマーサーポートからメールで案内が届きます。
入金と同じ方法を選択していない
安全性の確保を目的として、原則として入金時と同じ方法で出金しなければなりません。例えば、Eウォレットで入金をして仮想通貨で出金するというパターンは使用できません。
クレジットカードで入金した場合のみ、出金方法は任意の方法を選択できます。
出金方法証明書類が提出されていない
クレジットカードで入金した場合には出金方法に関する証明書類の提出が必要です。
・Eウォレットで出金：使用する決済サービスのアカウント証明書類
・銀行振込で出金：口座情報確認書類（通帳、アプリログイン画面、キャッシュカードなど）
いずれも、公式サイトからアップロードで提出をします。
出金条件を満たしていない
入金額に対する出金条件は、ボーナスなどを使用していなければ1倍です。つまり、入金と同額以上のベットをしていなければ出金できません。
入金額未満のベット実績でも出金は可能ですが、その際には10％の手数料が発生します。
また、獲得したボーナスそれぞれに出金条件が設定されている場合があります。
